Kara Multi Channel: il digital retail che innova l´esperienza in aeroporto
Mar 11 Agosto 2026
Trasformare il tempo d'attesa pre-imbarco in un´opportunità d'acquisto semplice, comoda e innovativa: è con questo obiettivo che nasce Kara Multi Channel, una rete di totem interattivi dotati di interfacce tecnologiche di ultima generazione, installati nelle aree partenze degli aeroporti di Olbia e Alghero.
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Frutto di un'accurata analisi dei flussi di traffico e della permanenza dei passeggeri, i dispositivi sono stati posizionati in punti strategici ad altissima visibilità per intercettare i viaggiatori nei momenti di maggior potenziale:
- Aeroporto di Olbia: 4 totem distribuiti nelle aree di imbarco (Gate A e Gate B)
- Aeroporto di Alghero: 2 totem posizionati nelle zone partenze
Attraverso un'interfaccia touchscreen intuitiva e veloce, i passeggeri possono esplorare l'intero catalogo degli shop aeroportuali e completare i propri acquisti in totale autonomia. Il sistema è progettato per offrire massima flessibilità e immediatezza:
- Spedizioni globali: possibilità di ricevere la merce direttamente a casa, sia in Italia che all´estero, eliminando i limiti d'ingombro del bagaglio a mano.
- Pagamenti smart: integrazione con carte di credito/debito, PayPal e Amazon Pay (che permette di finalizzare l'ordine in un click senza registrazione, utilizzando i dati già salvati nel proprio account).
- Checkout da Smartphone: opzione di scansione tramite QR Code per concludere la transazione in pochi secondi direttamente dal proprio dispositivo mobile.
Il progetto Kara Multi Channel supera i modelli tradizionali del travel retail, realizzando una vera integrazione omnicanale tra fisico e digitale. Un'innovazione capace di estendere il percorso d´acquisto oltre i confini dello store, ingaggiare il cliente nei tempi morti e ridefinire la customer experience in aeroporto, creando valore sia per i passeggeri sia per la promozione delle eccellenze del territorio.